PREGUNTAS FRECUENTES
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@MARIANABOSSY
Qué son equipos seminuevos? Todos nuestros equipos suministrados se encuentran bajo las mismas condiciones que los nuevos. Dichos equipos han sido cuidadosamente reacondicionados, revisados y cada una de sus funcionalidades o partes han sido inspeccionadas en detalle por medio de nuestros técnicos. ¿Son equipos que ya han tenido algún tipo de avería? No, ya que nuestros equipos provienen mayoritariamente de stocks de exposición certificados o suministrados directamente por empresas certificadas y especializadas. Los adquirimos, los probamos enteramente y les damos un nuevo aspecto. ¿La batería está defectuosa o tiene menos autonomía por estar usada? Todas las baterías no solo son nuevas, sino también originales. Con esto queremos que nuestros clientes tengan la misma experiencia y disfruten de nuestros equipos tanto como si los compraran nuevos. ¿Qué accesorios están incluidos? Además de nuestro embalaje exclusivo, todos nuestros equipos vienen incluido con un cargador y un cable de datos originales. En el caso de que yo no estoy satisfecho, ¿puedo devolver el producto? Sí, por supuesto, si compraste un producto y quieres devolverlo, tendrás hasta 14 días desde la fecha de tu compra para realizar dicha devolución. Las condiciones son que el producto esté en el mismo estado en el que fue vendido al cliente y que los filmes protectores y precintos de seguridad sean mantenidos intactos.
¿Sois un Centro de Servicio Autorizado Apple?
No somos un centro oficial, sin embargo somos patrocinadores, y tenemos una estrecha relación con el Centro de Servicio Autorizado Sagres Point. ¿Cómo garantizais que las piezas del equipo sean originales? Somos estrictos en nuestras pruebas y nuestros controles de calidad. Nuestra extensa experiencia nos ha permitido concluir lo siguiente: las partes fabricadas por terceros no tienen la misma fiabilidad y durabilidad. Si bien es cierto que Apple no revende partes a terceros, nuestra forma de solucionar este fenónemo es aprovechar la economía circular, es decir: recurrir a la reutilización y al reacondicionamiento de las piezas utilizadas. ¿El funcionamiento será el mismo que el de un producto nuevo? A través de las numerosas pruebas y benchmarks de equipamientos ya usados realizadas por especialistas, podemos concluir que no hay suficiente degradación del hardware hasta el punto de poder afectar su funcionamiento.